Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Ebenfalls kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei frisch zubereiteten Speisen, individuell zusammengestellten Gerichten, warmen Speisen, Salaten, Pasta, Pizza, Getränkekombinationen sowie sonstigen leicht verderblichen Lebensmitteln besteht daher in der Regel kein Widerrufsrecht.
Da unser Online-Angebot insbesondere die Bestellung von frisch zubereiteten Speisen und schnell verderblichen Lebensmitteln umfasst, ist ein Widerruf nach Beginn der Zubereitung oder Lieferung regelmäßig ausgeschlossen.
Mit Abschluss der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist mit der Bearbeitung, Zubereitung und Durchführung Ihrer Bestellung beginnen.
Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht bemühen wir uns im Rahmen unserer Möglichkeiten um eine kundenfreundliche Lösung, sofern es zu Problemen mit einer Bestellung kommt. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Stornierung besteht jedoch nur im Rahmen der gesetzlichen Regelungen oder einer ausdrücklichen freiwilligen Kulanzentscheidung unsererseits.
Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, bitten wir Sie, sich schnellstmöglich bei uns zu melden. Dies gilt insbesondere bei falsch gelieferten Artikeln, Qualitätsmängeln oder Transportschäden.
Soweit im Einzelfall ausnahmsweise ein Widerrufsrecht besteht, gilt Folgendes:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
La Rosa GmbH
Bahnhofstraße 2
64546 Mörfelden-Walldorf
E-Mail: larosa1993@outlook.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bitte beachten Sie, dass für den Regelfall unserer angebotenen Speisen und frisch zubereiteten Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.